Колонка істен шықты. Шебер жолға шықты.
Жанармай бекеттері, газ құю стансалары және мұнай базалары жабдығын жеткізушіге арналған сервис-деск: жөндеу өтінімі кассирден бастап фотоесебі бар орындалған жұмысқа дейінгі жолдан өтеді.
- мақұлдау тізбегіндегі рөл
- 6
- өтінім мәртебесі
- 4
- әр жөндеу бойынша есеп
- Фото
01 · Өтінімдер 
02 · Өтінім 
03 · Тағайындау 
04 · Есеп 
05 · Тарих 
06 · Бекеттер
Ішінде не бар
- iPhone
- Android
- Рөлдер мен келісу
- Фотоесептер
Міндет
Жанармай бекетіндегі ақау туралы телефонмен хабарлайтын, содан кейін ол адамдар тізбегі бойынша жүретін. Өтінімнің қай жерде тұрып қалғанын, кім мақұлдағанын және жөндеудің жасалған-жасалмағанын ешкім көрмейтін.
Шешім
Басымдығы, бекеті, филиалы және жабдық пен отын түрі бойынша ақаулар тізімі бар өтінім. Кассир жасайды, өңірлік менеджер мен орталық кеңсе мақұлдайды, директор мен сервис-менеджер маманды тағайындайды. Шебер өтінімді фото және түсініктемемен жабады, ал өтінімді себебін көрсетіп қабылдамауға болады. Әр қадам рөлі мен уақыты көрсетіліп тарихқа түседі. Контрагенттер бойынша іздеуі бар бекеттер анықтамалығы.